De juridische strijd om 'glasvezel-kabel' gestreden: Wat levert het Ziggo op?
In dit artikel:
VodafoneZiggo heeft KPN recentelijk in een rechtszaak in Den Haag verslagen en mag de marketingterm "glasvezel-kabel" blijven gebruiken. KPN overweegt als reactie om nog nadrukkelijker te kiezen voor de claim "100 procent glasvezel". Juridisch levert de uitspraak vooral een begripswinst op; commercieel verandert er nauwelijks iets voor consumenten.
Het geschil draaide deels om definities: kijkt men naar de weg die het signaal aflegt, dan is het verschil tussen Ziggo’s circa 97% en écht glasvezel klein; telt men kilometers kabel in de grond, dan lijkt het verschil veel groter. Technisch staat het netwerk van Ziggo bekend als HFC (coax), terwijl glasvezel andere eigenschappen heeft — een nuance die in de rechtszaal centraal stond maar in de praktijk weinig invloed heeft op koopgedrag.
Het belangrijkere verschil zit in de aangeboden diensten. Glasvezelproviders als KPN leveren tot 4 Gb/s symmetrisch, en partijen als Delta en Odido bieden zelfs tot 8 Gb/s. Ziggo's huidige toppakket levert maximaal 2 Gb/s download en een aanzienlijk lagere upload; dat scheidt de twee werelden veel meer dan de marketingterminologie doet. Uploadsnelheid wordt steeds relevanter door toepassingen zoals cloud-backup, grote bestandsoverdrachten, thuiswerken en 4K-livestreaming — factoren die vragen om symmetrische verbindingen.
Hoewel Ziggo technisch via DOCSIS 3.1 (en binnenkort DOCSIS 4.0) hogere uploads kan aanbieden, houdt VodafoneZiggo vooralsnog de sterke uploadcapaciteit vooral achter in de duurdere abonnementen. Dat roept kritiek op: klanten vragen misschien nog niet massaal om hoge uploads, maar marktpositie en prijsstelling bepalen in belangrijke mate wie overstapt. Conclusie van de zaak: de juridische zege geeft Ziggo marketingruimte, maar echte concurrentiekracht hangt vooral af van snelheidsspecificaties en prijsstelling — en daar zou het bedrijf meer terrein kunnen winnen door symmetrische, betaalbare pakketten te introduceren dan door rechtszaken te voeren.