Delta-klanten kampen met hardnekkige storing bij 'kijken zonder kastje'

In dit artikel:

Delta-klanten ondervinden nog steeds problemen met de tv-dienst wanneer ze zonder bruikleendecoder kijken, vooral op Samsung- (Tizen) en LG-tv’s (WebOS). De storing begon eerder deze week; Delta benadrukt dat de hoofdproblemen zijn verholpen, maar spreekt van een nasleep omdat opnames bij hervatten soms weer vanaf het begin beginnen. Voor gebruikers van Tizen en WebOS is het tijdelijk niet mogelijk opgenomen programma’s via het opname-menu te openen; opnames tot zeven dagen oud zijn wel bereikbaar via de tv-gids. Delta had onlangs – na lange tijd zonder updates – nieuwe appversies voor deze platforms uitgebracht, maar die blijken gebrekkig; platformen zoals Android TV lijken niet te lijden onder de klachten. Omdat boxless kijken de standaard is bij Delta (nieuwkomers krijgen standaard geen decoder, die valt te huren), raakt de storing een grote groep klanten; als tijdelijke workaround blijft de tv-gids beschikbaar en sommige klanten kiezen mogelijk voor een gehuurde decoder totdat de apps volledig stabiel zijn.