Delta weerspreekt dat Smart-box niet leverbaar is, maar laat klanten niet kiezen

In dit artikel:

Delta ontkent berichten dat er leveringsproblemen zijn met de Smart-box bruikleendecoder voor zijn abonnees. Hoewel sommige nieuwe klanten bij hun bestelling een ouder type decoder zonder Android TV zien staan en bestaande klanten soms geen omruiling van hun oude naar de nieuwe Smart-box krijgen, stelt Delta dat de Smart-box nog steeds geleverd wordt. Volgens een woordvoerder zijn er meerdere typen boxen in omloop en kunnen klanten niet zelf bepalen welke variant zij ontvangen, wat mogelijk de verwarring veroorzaakt. De provider benadrukt dat het supplyproces van de Smart-box gewoon doorgaat en er geen sprake is van een stopzetting in levering.