Gebruik Ziggo KabelTV is een veelvoud van vier procent

In dit artikel:

Ziggo noemt het ongecodeerde KabelTV-pakket verouderd en zegt dat ongeveer 4 procent van zijn tv-klanten ervan gebruikmaakt. Die stelling gebruikte VodafoneZiggo in het verweer tegen een klacht bij de Reclame Code Commissie over de boodschap dat ESPN in elk tv-pakket zit. Sinds 1 juli zijn ESPN 1 tot en met 4 onderdeel van de digitale tv-pakketten vanaf TV Start, waarvoor klanten wel 2,50 euro per maand extra betalen. KabelTV-klanten ontvangen de sportzenders niet.

De RCC vond de reclame misleidend, omdat de absolute claim geen uitzondering maakte voor KabelTV. Ziggo stelde dat dit geen regulier aanbod meer is, maar het pakket heeft nog altijd een productpagina, staat in het actuele tariefoverzicht en is volgens Marketing Report online te bestellen. KabelTV kost 25,42 euro per maand, of 42,53 euro met vast bellen.

Het werkelijke aantal huishoudens dat zonder ESPN via de kabel kijkt, ligt waarschijnlijk veel hoger dan 4 procent suggereert. Op basis van het klantenaandeel van VodafoneZiggo gaat het al om ruim 110.000 KabelTV-huishoudens. Daar komen naar schatting 250.000 tot 300.000 internetklanten bij die ongecodeerde zenders standaard via de coaxkabel ontvangen. Ook tweede televisies zonder mediabox kunnen alleen KabelTV tonen. In totaal kijken daardoor vermoedelijk ruim 350.000 huishoudens zonder ESPN via de kabel; actuele gebruikscijfers ontbreken.