Glasvezel in opspraak door dwingende werkwijze Open Dutch Fiber

In dit artikel:

In Nederland leggen KPN, Delta Fiber en Open Dutch Fiber (ODF) glasvezelnetwerken aan; ODF staat nu onder vuur na binnengekomen klachten bij het AVROTROS-consumentenprogramma Radar. De redactie brengt vanavond, maandag 3 november, een item over de problemen. Bewoners melden dat ODF-medewerkers in gebieden waar het bedrijf uitrolt bewoners op dwingende en soms agressieve wijze benaderen. Verder zijn er meldingen van beschadigde of vernielde voortuinen wanneer glasvezelkabels van stoep naar voordeur worden geschoten, soms zonder toestemming van bewoners.

ODF neemt niet live deel aan de uitzending maar reageerde schriftelijk. Het bedrijf zegt beleid aangepast te hebben: glasvezel wordt voortaan alleen tot in de meterkast gelegd als daadwerkelijk een actief abonnement wordt afgenomen. Eerder werd soms al een aansluitpunt aangelegd zonder dat een klant een providerabonnement had; in de beginfase heeft hoofdhuurder Odido vaak exclusiviteit voor abonnementen. De zaak roept vragen op over bewonersrechten en werkwijzen bij aanleg van infrastructuur.