Heeft DELTA met ESPN-coulance eigen verdienmodel omver gegooid?

In dit artikel:

DELTA blijkt klanten die geen ESPN-zenders in het basispakket willen, een niet-openbaar coulance-abonnement aan te bieden: Basis TV Compact. Dit pakket bevat geen ESPN en kost daardoor vanaf 7 september 12,50 euro per maand, in plaats van 15 euro. Klanten moeten zelf telefonisch of via de chat om deze optie vragen; het pakket staat niet in de folder en verschijnt niet automatisch in hun account. Het is bovendien onzeker of DELTA elk verzoek toekent.

Juridisch mogen providers onderling verschillende afspraken maken, zolang zij niet discrimineren. Bij een eenzijdige prijsverhoging mogen klanten hun abonnement wel kosteloos opzeggen. Bij DELTA, waar televisie en internet aan elkaar gekoppeld zijn, is nog de vraag of daardoor ook het internetabonnement zonder kosten kan worden beëindigd. Alternatieven als NLZIET en CANAL+ bieden niet hetzelfde zenderaanbod.

De regeling is relevant omdat de belangstelling voor betaalde ESPN-diensten beperkt lijkt. Eind 2025 had ongeveer 18 procent van de huishoudens een betaald ESPN Compleet-abonnement. Uit onderzoek blijkt bovendien dat 80 tot 85 procent van de kijkers die ESPN nu via het basispakket ontvangt, geen los abonnement zou nemen als de zenders achter een betaalmuur verdwijnen. Dat zet vraagtekens bij DELTA’s verdienmodel.