Hier moet je op letten als je naar een andere provider overstapt en geld wil besparen

In dit artikel:

Overstappen naar een andere internetprovider kan jaarlijks honderden euro’s besparen. Bestaande klanten betalen na afloop van een kortingsperiode vaak het normale tarief, terwijl nieuwe klanten welkomstkortingen krijgen. Ook onderhandelen met de huidige provider, bijvoorbeeld VodafoneZiggo, KPN, Odido of DELTA, kan voordeel opleveren.

Wie overstapt, kan meestal de overstapservice van de nieuwe provider gebruiken. Die regelt de opzegging bij de oude aanbieder en kan een vast telefoonnummer meenemen. Zelf opzeggen is vooral bij nummerbehoud af te raden. Controleer vooraf de einddatum van het contract: bij vroegtijdige beëindiging kunnen kosten ontstaan. Na de minimale looptijd geldt doorgaans een opzegtermijn van maximaal één maand, al kunnen providers aanvullende voorwaarden hanteren.

Een providergebonden e-mailadres, zoals een adres van Ziggo of KPN, kan niet zomaar worden meegenomen. Na beëindiging blijft het vaak nog zes maanden beschikbaar, waardoor tijdig overstappen naar een onafhankelijk e-mailadres verstandig is. Modems, wifi-apparatuur en tv-ontvangers die in bruikleen zijn geleverd, moeten meestal worden teruggestuurd. Bewaar daarvan het verzendbewijs.

Controleer ten slotte zelf de overstapbevestiging, de einddatum en de laatste factuur. Bij online of telefonische contracten geldt vaak een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Een verkeerde datum of niet-teruggestuurd apparaat kan het financiële voordeel snel tenietdoen.