Hollandsnieuwe en Youfone: De strategische B-merken van VodafoneZiggo en KPN

In dit artikel:

Zowel hollandsnieuwe als Youfone, van oudsher bekende budgetspelers op mobiel gebied, richten zich nu ook expliciet op vast internet en televisie. Beide merken opereren als B‑merken binnen multi‑brandstrategieën: hollandsnieuwe is eigendom van VodafoneZiggo, Youfone van KPN. De moedermerken Ziggo en KPN blijven inzetten op premiumpakketten, terwijl hun B‑merken prijsbewuste klanten moeten vasthouden.

VodafoneZiggo heeft hollandsnieuwe recent via het eigen kabelnetwerk gelanceerd om klanten te voorkomen die overstappen naar glasvezelaanbieders zoals Odido of Budget Thuis. De propositie is bewust uitgekleed: alleen twee snelheden (100 Mb/s en 1 Gb/s), tv vooral ‘boxless’ via een app en geen uitgebreide zenderpakketten of sportkanalen. Vroege klanten krijgen vaak langdurige prijsgaranties om de drempel te verlagen. De stap komt nadat Ziggo in 2025 al circa 90.000 internetklanten verloor en sinds de fusie bijna een miljoen abonnees minder telde.

KPN zet Youfone in als goedkoper alternatief voor wie de hogere instapprijzen van het eigen glasvezelaanbod te duur vindt. Youfone biedt nog een 50 Mb/s‑optie onder de €40 per maand en gebruikt hetzelfde netwerk, maar met beperkingen: maximale snelheden meestal tot 1 Gbit/s (waar KPN tot 4 Gbit/s levert), minder of geen Combivoordeel en vooral digitale zelfservice in plaats van uitgebreide telefonische of fysieke ondersteuning.

Voor consumenten betekent dit meer goedkope keuzemogelijkheden, maar ook minder extra’s, lagere maximale snelheden en beperktere klantenservice. Voor de telecomreuzen vormen deze B‑merken een manier om churn naar concurrerende glasvezelspelers tegen te gaan zonder het premiummerk te verzwakken.