KPN biedt nieuwe klanten gratis 55 inch Samsung smart tv aan

In dit artikel:

KPN steekt nieuwe klanten flink in de watten met een promotiecampagne die dure welkomstcadeaus biedt, waarmee het concurrenten als Ziggo, Odido en Delta volgt in de strijd om abonnees. Klanten die zich voor twee jaar aan KPN binden voor tv en/of internet kunnen bijvoorbeeld kiezen voor een laptop, een spelconsole of — het duurste — een 55 inch 4K-smart-tv (model UE55U8020FUXXN) met een adviesprijs van €649.

Bestaande klanten zien daarentegen veel minder terug bij verlengen: KPN geeft verlengende abonnees doorgaans een korting die volgens het bericht minder dan een tiende bedraagt van de waarde van die welkomstgeschenken. De actie is bedoeld om nieuwe aansluitingen te stimuleren in de Nederlandse telecommarkt, maar benadrukt ook de kloof tussen beloningen voor nieuwe versus loyale klanten, wat tot onvrede of overstapgedrag kan leiden.