KPN helpt NLZIET meer in het zadel door uitblijven Apple TV-app

In dit artikel:

KPN is de enige van de vier grootste Nederlandse tv-aanbieders (naast Ziggo, Odido en Delta) die nog geen Apple TV-app levert voor boxless tv-kijken. KPN zegt dat ondersteuning voor tvOS op de planning staat, maar er is geen duidelijk tijdspad bekend. Het bedrijf heeft eerst gekozen prioriteit te geven aan platformen met een grotere gebruikersbasis, zoals Android TV, Samsungs Tizen en LG’s webOS.

Het ontbreken van een Apple TV-app kost KPN klanten: veel overstappers kiezen voor streamingdiensten die wél op Apple’s mediaspeler werken, vooral NLZIET en in mindere mate Canal+. NLZIET is populair omdat het Full HD-kwaliteit (1080p/50), ruime bandbreedte en uitgebreide vooruit-/terugkijkfuncties biedt — vaak tot een jaar terug. Nadeel van NLZIET is dat het minder zenders heeft dan KPN’s basispakket, waardoor sommige kijkers ervoor kiezen KPN aan te houden voor lineair tv en NLZIET aanvullend te gebruiken.

Kortom: KPN loopt achter bij concurrenten op Apple TV-ondersteuning, wat klantenverlies veroorzaakt, maar het bedrijf lijkt te wachten op een moment waarop andere platforms eerst bediend zijn.