KPN herstelt uploadprobleem multigig internetmodem
In dit artikel:
KPN heeft een probleem met de Box 14-modem aangepakt nadat klanten met een 4/4 Gb/s-internetabonnement klaagden over sterk teruggevallen uploadsnelheden. Na een recente firmware-update zakte de upload bij sommige gebruikers terug tot ongeveer 350 à 400 Mb/s, terwijl de downloadsnelheid gewoon goed bleef. Op het KPN Community-forum werd gespeculeerd dat een configuratiebestand vanaf het beheersysteem de storing veroorzaakte.
De provider heeft daarom besloten de betreffende update niet automatisch bij alle klanten uit te rollen. In plaats daarvan is de update alleen nog handmatig op te halen via de webinterface of de MijnKPN-app. Daarmee lijkt KPN het probleem voorlopig te hebben ingedamd voor gebruikers van de Box 14, die geleverd wordt bij het multigigabonnement van 4 Gb/s.
Vandaag Inside Oranje: René van der Gijp heeft goedbedoeld advies voor Estavana Polman na bezoek aan Vandaag Inside Oranje