KPN kiest andere weg met gratis ESPN en laat klanten zelf kiezen

In dit artikel:

VodafoneZiggo zette gisteren de markt op zijn kop door ESPN bij Ziggo als “gratis” aan te bieden, maar dat blijkt niet zonder gevolgen voor abonnees. Ziggo verhoogt de abonnementsprijs met €2,50 per maand; welke klanten precies geraakt worden is nog onduidelijk. Abonnementen afgesloten na 1 april lijken de verhoging te ontlopen. Ziggo zegt klanten persoonlijk te informeren over wat de wijziging voor hen betekent. Ook blijft onduidelijk of alle ESPN UHD-kanalen breder beschikbaar komen.

KPN reageert voorlopig niet door hetzelfde pad te volgen. Het telecombedrijf biedt klanten al mogelijkheden om zonder extra abonnementsverhoging naar ESPN te kijken, vooral via het combivoordeel voor wie zowel vaste als mobiele diensten afneemt. KPN benadrukt dat keuze en prijs bij de klant blijven: trouwe klanten krijgen ESPN-kanalen ingebakken via combivoordeel, en wie geen voetbal wil, kan bijvoorbeeld kiezen voor een voordeel op Netflix. Voor Ziggo-klanten geldt bovendien dat kijken buiten de eigen decoder/DVB‑C vaak extra kost (bijvoorbeeld €9,95), waardoor het “gratis”-label relatief is.

Consumenten doen er goed aan hun contractdatum te controleren en de informatie van hun provider af te wachten voordat ze beslissen.