KPN-klanten opgelet: u wordt belaagd door internepper-mailtjes

In dit artikel:

Klanten van KPN krijgen momenteel een valse e-mail toegestuurd waarin staat dat een maandelijkse betaling per ongeluk dubbel is afgeschreven. Volgens Fraudehelpdesk is dit een phishingactie: via een link in de mail worden ontvangers verleid persoonlijke (inlog)gegevens prijs te geven of malware te installeren. Waar eerdere campagnes dreigden met het afsluiten van diensten, draait deze variant om het terugkrijgen van een fictief teveel betaald bedrag.

De oplichters beschikken niet over KPN’s klantenbestand, dus dezelfde mail kan ook bij klanten van andere aanbieders zoals Odido of Delta terechtkomen. Als er malware of gijzelsoftware wordt geïnstalleerd, kunnen bestanden op de computer vergrendeld worden en eisen de criminelen losgeld — vaak in bitcoin — om de data vrij te geven.

Advies: niet op links klikken, verdachte berichten verwijderen en eventuele claims altijd via de officiële website of klantenservice van uw provider controleren. Wie twijfelt of schade vermoedt, kan de melding doorgeven aan Fraudehelpdesk, zijn wachtwoorden wijzigen en een virusscan draaien; van cruciaal belang blijven recente back-ups en up-to-date beveiligingssoftware.