KPN-klanten willen meer zenders bij tv-abonnement

In dit artikel:

KPN-klanten gebruiken het providerforum om jaarlijks hun wenslijst voor tv-zenders door te geven. Dit jaar ligt de nadruk sterker op vervangende muziekkanalen nadat Paramount Global zijn thematische muziekzenders (onder meer MTV- en Nick Music-kanalen) in Europa stopzette. Geschikte alternatieven zijn schaars: nieuwe muziekkanalen van het Poolse NWE Networks zijn niet in Nederland beschikbaar en sommige zenders (zoals de NOW-kanalen) zijn alleen als FAST-aanbod — gratis, reclame‑gefinancierde streamingkanalen op tv‑merken als LG en Samsung — te vinden. KPN zou wel specialistische opties als Schlager TV en Nashville TV uit het Muziekkiosk-pakket kunnen toevoegen, maar die bedienen slechts een kleine niche en bieden geen volwaardige vervanging van de weggevallen MTV-zenders.

Veel abonnees vragen ook om meer regionale zenders. KPN beperkt zich echter aan de regels uit de Mediawet: klanten krijgen alleen de regionale omroep van hun eigen provincie plus die van een aangrenzende provincie, in tegenstelling tot aanbieders als Ziggo en Dido die meer regionale kanalen doorgeven. Populaire buitenlandse suggesties — bijvoorbeeld Vlaamse of commerciële Britse zenders — zijn vaak niet beschikbaar voor Nederlandse distributeurs; wel is een deel van BBC Three en BBC Four-content beschikbaar via de dienst BBC NL+, die KPN samen met NLZIET exclusief zonder extra kosten aan klanten levert.

Bij beslissingen over uitbreiding speelt kijkgedrag een grote rol: KPN kan dankzij de bruikleendecoders met actieve retourverbinding anoniem en nauwkeurig kijken naar kijkminuten om de waarde van zenders bij onderhandelingsrondes in te schatten.