KPN verbaast met aanhoudende groei internetklanten

In dit artikel:

KPN heeft in het tweede kwartaal onverwacht meer vaste internetklanten gewonnen, vooral dankzij de snelle uitrol van glasvezel. Bij de consumententak kwamen er per saldo 4.000 breedbandaansluitingen bij, terwijl de Nederlandse markt volgens analisten nauwelijks nog groeit. De echte motor achter die groei was glasvezel: KPN trok 36.000 nieuwe glasvezelklanten aan en boekte ook zakelijk 5.000 extra aansluitingen. De klanttevredenheid steeg daarbij verder. Samen met joint venture Glaspoort kan KPN inmiddels bijna zes miljoen huishoudens glasvezel aanbieden. Ongeveer 4,7 miljoen woningen zijn al aangesloten en 2,8 miljoen daarvan hebben de verbinding geactiveerd. Eind dit jaar moet glasvezel voor tachtig procent van de Nederlandse huishoudens beschikbaar zijn. Minder goed nieuws kwam van de wholesale-divisie, waar het aantal aansluitingen per saldo met 19.000 daalde. Daardoor winnen KPN en zijn eigen netwerk terrein, terwijl andere providers op dat netwerk juist klanten verliezen.