KPN waarschuwt: veel ouderen voelen zich niet veilig op internet

In dit artikel:

Vier op de tien Nederlanders van 60 jaar en ouder twijfelen of zij een verdacht bericht van een betrouwbaar bericht kunnen onderscheiden. Bijna de helft voelt zich online niet altijd veilig. Dat blijkt uit onderzoek van Panelwizard in opdracht van KPN onder 1.112 Nederlanders.

Van de ondervraagde 60-plussers kreeg 36 procent het afgelopen jaar te maken met online oplichting of een poging daartoe. In 64 procent van die gevallen ging het om phishing. Dertig procent zegt hulp nodig te hebben bij digitale zaken. Hoewel ouderen vaak als kwetsbare groep worden gezien, werden 65-plussers volgens het CBS in 2025 met 12 procent juist het minst vaak slachtoffer van een online delict of incident; onder alle Nederlanders vanaf 15 jaar was dat 17 procent.

Door kunstmatige intelligentie worden phishingberichten en -websites steeds geloofwaardiger, onder meer doordat taal fouten verdwijnen en de vormgeving professioneler wordt. KPN en SeniorWeb organiseren daarom op 8 oktober op 24 locaties gratis inloopmomenten over phishing, sterke wachtwoorden en accountbeveiliging.