LG ontkent met klem spionage via televisie

In dit artikel:

LG ontkent dat zijn smart-tv’s gebruikers heimelijk afluisteren of volgen. De fabrikant reageert daarmee op een ruim twee uur durend onderzoek van YouTube-kanaal Gamers Nexus, uitgevoerd met beveiligingsonderzoekers van Level1Techs. Zij zeggen op basis van netwerkverkeer en firmware-analyse dat LG-televisies veel gegevens verzamelen. Volgens hen scannen de toestellen het lokale netwerk op apparaten, kunnen ze audio vastleggen en herkennen ze via Automatic Content Recognition (ACR) wat op verschillende ingangen wordt bekeken. Gamers Nexus spreekt van mogelijk 216 miljoen betrokken televisies, gebaseerd op het wereldwijde bereik dat LG Ad Solutions noemt.

LG stelt dat spraak alleen wordt verwerkt wanneer de gebruiker de spraakknop ingedrukt houdt of de functie bewust heeft ingeschakeld en ‘Hi LG’ zegt. In dat geval kan de tv in stand-by naar het activatiewoord luisteren; andere audio zou lokaal worden verwerkt en direct verwijderd. Het bedrijf bevestigt wel dat televisies apparaten op hetzelfde thuisnetwerk detecteren voor functies zoals koppelen, content delen en smarthometoepassingen. Ook ACR bestaat, maar volgens LG is die functie opt-in en worden kijkgegevens zonder toestemming niet voor advertenties gebruikt. LG gaat niet in op alle bevindingen, waaronder de vermeende opslag van spraaktranscripties. Onafhankelijke verificatie van zowel het onderzoek als LG’s reactie ontbreekt vooralsnog.