Maken providers internet onnodig duur? KPN schrapt goedkoopste glasvezelabonnement

In dit artikel:

KPN heeft het instapaanbod voor nieuwe klanten op het glasvezelnetwerk aangepast: de 100 Mb/s-optie is verdwenen en nieuwe abonnees worden standaard ingeschreven op het 200 Mb/s-pakket. Voor bestaande klanten verandert er voorlopig niets. De maatregel werd recent bekend en kwam in de aandacht via berichtgeving van Totaal TV en een analyse door Nu.nl.

De praktische gevolgen: het voormalige 100 Mb/s-abonnement kostte €42,50 per maand en is niet meer verkrijgbaar voor nieuwe aansluitingen. Het 200 Mb/s-pakket, dat nu de goedkoopste keuze is, werd tegelijk in prijs verhoogd van €43,50 naar €45 per maand. Consumentenorganisaties noemen dit een dubbele klap omdat zowel de goedkoopste optie verdwijnt als de tarieven omhooggaan, al levert de consument voor een meerprijs van €2,50 wel twee keer zo veel snelheid. KPN verdedigt de wijziging met het argument dat 200 Mb/s beter aansluit bij hedendaags internetgebruik (meer streamen, videobellen en thuiswerken) en een toekomstbestendige keuze is. Voorstanders wijzen ook op het voordeel van symmetrische snelheden bij glasvezel, vooral voor uploads, ten opzichte van kabelnetwerken.

Critici — waaronder economen en de Consumentenbond — zien in de stap vooral een manier om klanten richting duurdere abonnementen te sturen en waarschuwen dat 100 Mb/s voor veel huishoudens nog ruim voldoende is. De ontwikkeling past in een bredere trend: ook Delta schrapte laagste snelheden, maar hield daar de prijs gelijk; Ziggo en Odido bieden op dit moment nog wel 100 Mb/s-instappakketten. Experts stellen dat KPN zich dit kan veroorloven omdat concurrentiedruk beperkt is en veel consumenten overstappen zien als gedoe. Toezichthouder ACM betreurt dat het aanbod hierdoor afneemt. Wie nieuw is op het KPN-netwerk maar een lagere snelheid wil, wordt verwezen naar dochtermerk Youfone.