Onvrede over extra prijsverhogingen Ziggo en KPN groeit, DELTA volgende provider

In dit artikel:

De Consumentenbond bekritiseert de extra prijsverhogingen van telecom- en tv-aanbieders KPN, Ziggo en DELTA. Volgens de organisatie worden bestaande klanten opnieuw belast, boven op de jaarlijkse inflatiecorrectie, terwijl de prijsstijgingen onvoldoende duidelijk worden uitgelegd.

Bij KPN ging het in juni om een verhoging van 1 euro per maand voor veel mobiele abonnementen, gekoppeld aan het veiligheidsfilter Extra Veilig Mobiel. Ziggo verhoogde per 1 juli de prijs van digitale basispakketten met 2,50 euro per maand doordat daar nu ESPN 2, 3 en 4 in zitten. Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar noemt het onrechtvaardig dat vaste klanten steeds meer betalen, terwijl nieuwe klanten vaak juist voordeel krijgen. KPN wacht daarnaast nog op een uitspraak in hoger beroep over een bepaling waarmee het prijzen mag wijzigen; die beslissing wordt deze zomer verwacht.

Ook DELTA voert per 1 juli prijsverhogingen door. Kabelklanten betalen 3 procent inflatiecorrectie, het tv-pakket Unlimited Entertainment wordt 2 euro duurder en vaste telefonie kan tot 1,50 euro per maand meer kosten. Daarnaast past DELTA de voorwaarden aan, zodat het bedrijf de tv-prijs straks nog eens maximaal drie euro per jaar extra mag verhogen boven op de inflatie. Daarmee lijkt ook daar ruimte te ontstaan voor verdere prijsstijgingen, mogelijk rond ESPN.