Overstappen van Ziggo naar hollandsnieuwe: goedkoper, maar met duidelijke verschillen

In dit artikel:

hollandsnieuwe biedt sinds kort vaste internet- en tv-abonnementen aan, waarmee het zich als betaalbaar alternatief tegenover Ziggo positioneert. Beide partijen gebruiken hetzelfde kabelnetwerk, waardoor internetsnelheden en stabiliteit in de praktijk grotendeels overeenkomen en in veel gevallen geen monteur nodig is: de bestaande aansluiting in huis blijft bruikbaar.

Het prijsverschil is het belangrijkste verkoopargument; hollandsnieuwe mikt op lagere maandkosten en kan over een contractduur honderden euro’s schelen. Snelheden tot 1 Gbit/s zijn beschikbaar, maar het aanbod is beperkter: keuze bestaat voornamelijk uit 100/25 of 1000/100 Mbps, en uploadsnelheden blijven lager dan wat glasvezel doorgaans biedt. Ziggo heeft een uitgebreider abonnementenportfolio en biedt daarnaast functies die bij kabelaanbieders soms ontbreken.

De grootste operationele kloof zit bij televisie. Hollandsnieuwe levert tv via een app zonder aparte decoder, met een compacter zenderaanbod en minder opname- en uitbreidingsmogelijkheden. Voor wie vooral live kijkt of veel via apps streamt, is dat vaak voldoende; wie gewend is aan Ziggo’s Mediaplatform, uitgebreide opnamefuncties en extra pakketten, zal dit als een versobering ervaren.

Omdat het vaste aanbod van hollandsnieuwe nieuw is, kan het platform nog in ontwikkeling zijn en mogelijk kinderziektes vertonen. Daarnaast is klantenservice een aandachtspunt: budgetproviders drukken prijzen vaak door op personeelskosten, wat gevolgen kan hebben voor bereikbaarheid en ondersteuning.

Voor wie besparen belangrijker is dan uitgebreide tv-functionaliteit, is overstappen aantrekkelijk en technisch relatief eenvoudig. Huidige Ziggo-klanten hebben voorlopig een korte kans om kosteloos en zonder opzegtermijn te annuleren vanwege een wijziging in de Algemene Voorwaarden door VodafoneZiggo — deze mogelijkheid loopt tot en met 30 april.