[UPDATE] Delta zet opnieuw abonnees zonder internet door uitschakelen coax: na Aalsmeer nu Albrandswaard

In dit artikel:

In het buitengebied van Albrandswaard (rond Rhoon en Poortugaal) zitten honderden adressen recent zonder vast internet nadat Delta Fiber heeft besloten internet over het coaxnetwerk te stoppen. Het zou gaan om ongeveer 400 aansluitingen waarvan bewoners zeggen dat zij jarenlang bij Caiway (nu onderdeel van Delta) abonnementsgeld betaalden in de veronderstelling dat het netwerk verbeterd of omgebouwd zou worden naar glasvezel. Vorig jaar kregen zij zelfs een brief over een upgrade met betere kwaliteit en lagere tarieven; Delta Fiber zegt later dat die brief een misverstand was.

De maatregel past in een breder patroon: Caiway-klanten worden naar Delta gemigreerd en Delta levert voortaan vrijwel alleen nog diensten via glasvezel. Volgens het bedrijf is het onderhouden en vernieuwen van het verouderde coaxnet economisch niet haalbaar. Een vergelijkbare kwestie speelde eerder in Aalsmeer, waar ook delen zijn overgeslagen omdat Delta de kosten van glasvezel te hoog vond; bemiddeling door de gemeente hielp daar en in Albrandswaard niet.

Als tijdelijke oplossingen kunnen bewoners kiezen voor 5G-fixed wireless (bijv. Odido’s Klik&Klaar), waarvan de snelheid sterk afhangt van afstand tot een mast, of voor satellietinternet zoals Starlink, dat buitengebieden goed dekt en vaak met bruikleenapparatuur werkt. Veel bewoners zijn desalniettemin teleurgesteld: zij voelen zich onterecht benadeeld na jaren betalen voor vermeend onderhoud. Delta Fiber heeft inmiddels gereageerd en stelt dat het aantal echt afgesloten adressen veel lager is en geeft een onderbouwing voor het besluit.