Verloochent Ziggo zichzelf door internet sneller te maken: concurrentie beter op prijs dan snelheid

In dit artikel:

Ziggo heeft zijn kabelnetwerk als eerste grote Europese netwerk voorbereid op DOCSIS 4.0. Daardoor zouden downloadsnelheden van 4 en mogelijk 8 Gbit/s technisch haalbaar worden. Ziggo verwachtte eerder dat abonnementen tot 8 Gbit/s eind 2026 beschikbaar kunnen zijn, maar heeft nog geen definitieve lanceringsdatum of bijbehorende uploadsnelheid genoemd.

Juist die upload is een belangrijk aandachtspunt. Ziggo stelde jarenlang dat maximaal 100 Mbit/s voor de gemiddelde klant ruim voldoende was. Bij de introductie van 2 Gbit/s-downloads in oktober 2025 steeg de upload daarom slechts van 100 naar 120 Mbit/s. De huidige abonnementen lopen uiteen van 25 tot 120 Mbit/s upload, terwijl glasvezelaanbieders zoals KPN, Odido en DELTA op veel adressen symmetrische snelheden leveren. Een bestand van 10 GB uploaden duurt bij 120 Mbit/s theoretisch ruim elf minuten, tegenover ongeveer één minuut en twintig seconden bij 1 Gbit/s.

DOCSIS 4.0 kan volgens CableLabs in totaal tot 10 Gbit/s downstream en 6 Gbit/s upstream verwerken. De daadwerkelijke klantensnelheid hangt echter af van de netwerkcapaciteit en de technische inrichting. De technologie biedt Ziggo dus de mogelijkheid om de uploadkloof met glasvezel te verkleinen, maar het bedrijf heeft nog niet bevestigd dat het die capaciteit ook aan klanten gaat aanbieden.

De upgrade is in ongeveer achttien maanden uitgevoerd zonder op grote schaal straten open te breken. Liberty Global schatte in 2022 dat een volledige DOCSIS 4.0-upgrade op termijn 150 tot 200 euro per aansluiting zou kosten. Bij ruim zeven miljoen aansluitingen komt dat neer op circa 1 tot 1,4 miljard euro, al is niet bekendgemaakt wat de huidige operatie precies heeft gekost. VodafoneZiggo investeerde in 2025 bijna een miljard euro in bedrijfsmiddelen, maar dat bedrag omvat ook andere activiteiten, zoals 5G.

Voor normaal internetgebruik, streaming en thuiswerken bieden zelfs de huidige 2 Gbit/s-downloads doorgaans al meer dan nodig. De investering lijkt daarom vooral bedoeld om Ziggo beter te positioneren tegenover glasvezel en klanten te behouden. VodafoneZiggo verloor in het eerste kwartaal van 2025 netto 31.000 internetklanten en in het derde kwartaal nog 18.500, zonder dat duidelijk is hoeveel daarvan vanwege de upload vertrokken. Volgens de analyse in het artikel kan Ziggo glasvezel vooral beconcurreren met betaalbare symmetrische abonnementen, niet met hogere downloadsnelheden alleen. Pas bij de bekendmaking van nieuwe abonnementen wordt duidelijk of DOCSIS 4.0 vooral marketing is of ook daadwerkelijk een veel betere upload oplevert.