Viaplay jaagt kijkers weer naar illegale IPTV: voetbalfans woest over Premier League

In dit artikel:

Viaplay heeft voor dit nieuwe Premier League-seizoen de zaterdagmiddagwedstrijden van 13.30 uur doorverkocht aan Prime Video, waardoor eigen abonnees deze duels niet langer live via Viaplay kunnen zien. Wie wél het complete live-aanbod wil, moet zowel een reclamevrij Viaplay- als een Prime Video-abonnement nemen; samen komt dat neer op ongeveer €27 per maand (maandelijks opzegbare abonnementen).

De beslissing leidde tot veel onvrede: klanten klaagden op sociale media dat ze bijvoorbeeld Manchester City–Tottenham niet konden bekijken en velen dienden klachten in bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Of dat tot handhaving leidt is onzeker; eerder bij de introductie van Viaplay in Nederland speelde de grensoverschrijdende structuur van het Zweedse moederbedrijf frustrerend voor toezichthouders.

Daarnaast valt op dat Prime Video de wedstrijden met hogere beeldkwaliteit uitzendt dan Viaplay — een probleem dat ook bij Formule 1 zichtbaar is en dat samenhangt met lagere bandbreedte en minder geavanceerde compressietechnieken bij Viaplay.

Critici waarschuwen dat de extra drempel (en kosten) klanten richting illegale IPTV-aanbieders kan duwen: die diensten leveren vaak zowel de Engelse wedstrijden als Nederlandse zenderpakketten en streamingdiensten, waardoor consumenten in verleiding komen om niet meer legaal te betalen.