Viaplay laat betalende abonnees in de steek voor gratis Dutch GP op Viaplay TV

In dit artikel:

Tijdens de Formule 1-race van de Dutch GP in Zandvoort veroorzaakte Viaplay woede bij betalende basisabonnees. Op twee cruciale momenten — toen Max Verstappen door Lando Norris werd gepasseerd en bij de crash van Lewis Hamilton — kreeg een deel van het publiek een picture-in-picture-beeld te zien: links een reclame met het bijbehorende geluid, rechts de livebeelden van de race. Daardoor gingen belangrijke momenten grotendeels langs veel kijkers heen.

De oorzaak lag in de keuze om dezelfde uitzending als het digitale basiskanaal Viaplay TV te gebruiken voor de streamingbasisdienst. Dat kanaal, dat via aanbieders als Ziggo, KPN en Odido beschikbaar is, trekt extra adverteerders aan bij grote evenementen. Omdat de stream voor basisabonnees identiek was aan Viaplay TV, kregen zij dezelfde reclameonderbrekingen te verwerken.

Er is echter een oplossing voor wie reclamevrij wil kijken: F1TV, een OTT-dienst die onderdeel is van het Viaplay-abonnement. Via F1TV worden geen reclames ingelast en is de beeldkwaliteit doorgaans beter dan bij de reguliere Viaplay-stream. Basisabonnees kunnen zo toekomstige races zonder onderbrekingen bekijken.