VodafoneZiggo en Ziggo beticht van brainwashen en regelschuren: 'PR-offensief rond beursgang'

In dit artikel:

Journalist David de Jong uit in een column op Marketing Report stevige kritiek op VodafoneZiggo’s communicatie rond Ziggo. Volgens hem probeert het bedrijf met reclame, persberichten en interviews consumenten en beleggers enthousiast te maken voor de geplande beursgang van Ziggo Group op Euronext Amsterdam in 2027. Liberty Global heeft VodafoneZiggo volledig overgenomen; Vodafone Group kreeg daarvoor 10 procent in de nieuwe holding, waarin ook Telenet zit.

De Jong betwijfelt of het optimisme wordt gedragen door de resultaten. In het tweede kwartaal kwamen er netto 1.700 klanten bij, maar op jaarbasis verloor Ziggo 54.000 klanten. De omzet daalde naar 975 miljoen euro, het verlies bedroeg 105 miljoen euro en de aangepaste ebitda nam af tot 404,5 miljoen euro. Bovendien heeft het bedrijf ruim 11,4 miljard euro schuld.

Ook de reclameclaim dat alle ESPN-zenders standaard in ieder Ziggo-tv-pakket zitten, ligt onder vuur. Klanten met alleen internet en KabelTV moeten voor ESPN via TV Start 16,45 euro per maand extra betalen. Over een vergelijkbare claim kwamen in 2023 al klachten binnen bij de Reclame Code Commissie; nieuwe klachten zijn ingediend. Haar uitspraken zijn niet juridisch bindend.