Ziggo en KPN nog verder onder druk na veelgevraagde vernieuwing NLZIET

In dit artikel:

NLZIET ondersteunt voortaan Dolby Digital 5.1 voor live-tv en een deel van het aanbod voor uitgesteld kijken. Het geluid wordt over zes kanalen verdeeld, waardoor stemmen, muziek, effecten en lage tonen ruimtelijker klinken. Daarvoor is wel een geschikte soundbar of homecinemaset nodig. De functie werkt op ondersteunde smart-tv’s en mediaspelers, waaronder Apple TV 4K en Google TV Streamer, maar de beschikbaarheid hangt af van het programma en het apparaat.

De uitbreiding komt op een moment dat traditionele tv-abonnementen terrein verliezen. Volgens Telecompaper hadden eind 2025 nog 6,38 miljoen Nederlandse huishoudens zo’n abonnement, 115.000 minder dan een jaar eerder. De omzet uit televisiediensten daalde met 1,1 procent tot 431 miljoen euro, ondanks jaarlijkse prijsverhogingen. Ziggo bleef marktleider met 44 procent van de klanten, gevolgd door KPN met 34 procent en Odido met 8 procent. Ongeveer 1,5 miljoen huishoudens hadden geen betaald live-tv-abonnement. Telecompaper verwacht dat het aantal traditionele abonnementen de komende vijf jaar jaarlijks gemiddeld 2,3 procent afneemt.

NLZIET profiteert van deze verschuiving. Directeur Niels Baas verwacht dat de dienst dit jaar de grens van 300.000 abonnees passeert. In 2025 werd via NLZIET ruim 133 miljoen uur televisie gekeken; bijna 80 procent van de kijktijd vond plaats via een smart-tv of mediaspeler. De dienst werkt onder meer op Apple TV, Android TV, Google TV, Chromecast, Fire TV en smart-tv’s van Samsung en LG. Ook is NLZIET via browsers en mobiele apps beschikbaar, bij iedere internetprovider en in de hele Europese Unie.

Vooral de aanwezigheid op Apple TV maakt NLZIET aantrekkelijk voor sommige KPN-klanten. KPN heeft bijna drie jaar nadat het een app aankondigde nog altijd geen TV+-app voor Apple’s mediaspeler. Het bedrijf zegt dat de app op de ontwikkelroadmap staat, maar geeft geen planning. Op de KPN-community klagen gebruikers hier geregeld over; sommigen zeggen vanwege het ontbreken van de app voor NLZIET te hebben gekozen. Hoeveel klanten KPN daardoor verliest, is niet bekend.

Ook strengere reclameregels bij traditionele providers kunnen NLZIET helpen. Ziggo blokkeert bij steeds meer commerciële zenders het doorspoelen van reclame bij uitgesteld kijken en opnames. KPN hanteert vergelijkbare beperkingen bij Replay TV en Begin gemist, terwijl Odido en DELTA soortgelijke regels hebben. Bij NLZIET zijn veel programma’s van RTL en KIJK met Premium of Extra reclamevrij terug te kijken; programma’s van de NPO zijn dat bij alle abonnementen. Kijkers kunnen uitzendingen bovendien zeven dagen via de tv-gids terugzien en veel programma’s minstens 365 dagen on demand bekijken.

NLZIET Basis kost 7,95 euro per maand, Premium 9,95 euro en Extra 11,95 euro. De abonnementen bieden gelijktijdig kijken op respectievelijk één, twee en drie apparaten. Nieuwe klanten kunnen de dienst veertien dagen gratis proberen.