Ziggo-klanten opgelet: opnieuw phishingmail in omloop

In dit artikel:

Internetcriminelen sturen opnieuw massale phishingmails naar Nederlandse huishoudens en doen zich voor als officiële berichten van grote telecomaanbieders, vooral Ziggo en soms KPN. De valse e-mails dreigen recentelijk met het verwijderen van een account als de ontvanger niet binnen 30 dagen reageert, en gebruiken termen uit de privacy- en veiligheidswereld (zoals AVG en de EU Digital Services Act) om vertrouwen te wekken.

Door op de links te klikken worden mensen gevraagd naam-, adres-, e‑mail-, inlog- en bankgegevens in te vullen; tegelijk kan er malware of ransomware geïnstalleerd worden die bestanden versleutelt en losgeld eist. De oplichters weten vaak niet bij welke provider iemand daadwerkelijk zit maar misbruiken bekende merknamen om kans op succes te vergroten.

Controleer altijd het afzenderadres, klik niet op links in verdachte mails en neem bij twijfel contact op met de klantenservice van de genoemde aanbieder. Als u toch gegevens heeft ingevuld: wijzig direct uw wachtwoorden, meld het bij uw bank en overweeg twee‑factor‑authenticatie in te schakelen. Daarnaast kunt u phishing melden bij uw provider en instanties zoals de Nederlandse Fraudehelpdesk.