Ziggo-klanten opgelet: Quantis meldt oplossing problemen kabelradio QE317

donderdag, 9 oktober 2025 (21:34) - Totaal TV

In dit artikel:

Meerdere Ziggo-klanten melden dat hun Quantis QE317-kabelradio radiozenders niet meer of met haperingen kan doorgeven. Klachten verschenen onder meer op het VodafoneZiggo-communityforum en betreffen zowel NPO‑zenders als commerciële stations zoals Radio Veronica en Sky Radio.

Fabrikant Quantis zegt dat de storingen zijn ontstaan nadat Ziggo het DVB‑C frequentiespectrum binnen het netwerk herindeelde. Quantis stelt Ziggo meerdere keren te hebben aangesproken en heeft gebruikers al eerder en nu opnieuw een QuickGuide aangeboden waarmee eigenaren van de QE317 veelvoorkomende ontvangstproblemen zelf kunnen verhelpen. De handleiding is via de fabrikant/Totaal TV te downloaden. Quantis benadrukt dat het belang hecht aan klanttevredenheid en dat veel gebruikers tevreden zijn over de QE317.