Ziggo lijkt vertrouwen consument terug te winnen, maar ziet nog steeds klanten weglopen

In dit artikel:

VodafoneZiggo publiceerde de cijfers over het vierde kwartaal en het jaar 2025. Het kabelbedrijf Ziggo kampt nog steeds met klantenverlies, maar de neergang vertraagt: in Q4 2024 verloor Ziggo 36.700 klanten, in Q4 2025 nog 16.800. De mobiele tak Vodafone staat er duidelijk beter voor.

Internet blijft voor partijen als Ziggo, KPN en Odido de belangrijkste propositie. In Q4 2025 verkocht Ziggo 11.900 minder internetabonnementen dan een jaar eerder; dat is verbeterd ten opzichte van ongeveer 20.000 minder in Q3 2025 en 30.200 minder in Q4 2024. Eind 2025 telde Ziggo 3,296 miljoen klanten, waarvan 3,019 miljoen een internetabonnement hebben. Bovendien kan Ziggo zijn vaste diensten nu op bijna 20.000 extra adressen aanbieden, waarmee het netwerk 7,631 miljoen adressen dekt.

Kort gezegd: Ziggo toont tekenen van herstel, maar staat nog onder druk; Vodafone doet het beter binnen de groep.