Ziggo profiteert van focus op wifi bij nieuwe abonnementen

In dit artikel:

Vorig jaar koos Ziggo bewust voor een sterkere focus op wifi in nieuwe abonnementen: standaard en zonder meerkosten levert het bedrijf bij de nieuwe wifi-pakketten één tot drie extra wifi-versterkers mee om de draadloze dekking binnen woningen te verbeteren. Daarmee wil Ziggo nieuwe en overstappende klanten thuis een betere internetervaring bieden; concurrenten als KPN en Odido bieden zulke aanvullende punten niet standaard en vragen er meestal extra geld voor of verhuren/verkopen ze apart.

Die strategie werpt zijn vruchten af in het recente Umlaut-onderzoek naar draadloze prestaties: Ziggo kwam als beste Nederlandse provider uit de test op het onderdeel download. Dat is opvallend omdat Ziggo qua maximale geciteerde downloadsnelheid (tot 2 Gb/s) lager zit dan sommige glasvezelaanbieders — KPN via glasvezel biedt bijvoorbeeld twee keer die snelheid, Odido en Delta tot vier keer zoveel. Umlaut meet echter de ervaring via wifi op mobiele apparaten, waar netwerkdekking en meerdere access points een grotere rol spelen dan pure maximale lijnsnelheid.

Tegelijk kent Ziggo beperkingen: de uploadsnelheid is op veel abonnementen beperkt (maximaal 120 Mb/s en alleen beschikbaar in het duurste pakket), waardoor uploadtests slechter uitvallen. Ook bij latency (reactietijd) blijft glasvezel doorgaans superieur. De verhoudingen kunnen veranderen wanneer Ziggo breed overstapt op DOCSIS 4.0, wat hogere uploads en lagere latency mogelijk maakt.