Ziggo verliest 'slechts' 27.500 internetklanten: VodafoneZiggo opgelucht

In dit artikel:

VodafoneZiggo rapporteert over het tweede kwartaal opnieuw klantverliezen bij Ziggo, met een uitstroom van 27.500 internetgebruikers. Hoewel dit verlies tienduizenden klanten betreft, wordt het door de eigenaar als een relatief positief teken gezien omdat het 3.000 minder is dan in het voorgaande kwartaal. Deze verbetering wordt toegeschreven aan nieuwe wifi-abonnementen en een actieve benadering van klanten die hun contractvrije of aflopende abonnementen verlengd hebben. Tegelijkertijd staat de omzet onder druk door hogere kosten, ondanks een optimistische blik op de toekomst. Zo verwacht VodafoneZiggo met ingang van 2026 toegang tot 600.000 extra adressen via het glasvezelnetwerk van Delta Fiber en plannen voor de introductie van het snellere DOCSIS 4.0 op het eigen kabelnetwerk. Desondanks blijft het klantverlies voorlopig een uitdaging voor het bedrijf.