Ziggo zoekt via castingbureau 'trouwe en loyale' klanten voor online campagne

In dit artikel:

VodafoneZiggo heeft castingbureau A Million Faces benaderd voor het vinden van klanten die mogelijk meespelen in een online video. Dat blijkt uit een mail die Totaal TV in handen heeft. Het bureau zoekt daarin naar echte, loyale klanten van Vodafone en/of Ziggo tussen 25 en 75 jaar. Zij zouden thuis worden gefilmd terwijl ze als verrassing een persoonlijk bedankje en een extraatje ontvangen.

Volgens de mail krijgen deelnemers 250 euro voor de opnamedag en nog eens 250 euro voor het gebruik van hun beeld gedurende zes weken op alle online media in Nederland. De genoemde draaidag is donderdag 13 augustus 2026, bij de deelnemer thuis. Bovenop de 500 euro komt een agencyfee van 20 procent, die door de opdrachtgever wordt betaald.

VodafoneZiggo bevestigt bekend te zijn met A Million Faces en de oproep, maar benadrukt dat de beoogde campagne geen commercieel karakter heeft. Of de campagne doorgaat, wil het bedrijf niet zeggen. Die verklaring roept vragen op, omdat de castingmail al een locatie, opnamedatum en uitgewerkte vergoeding noemt, terwijl VodafoneZiggo zegt de mogelijkheden nog te onderzoeken. Normaal wordt eerst de haalbaarheid van een campagne vastgesteld en worden daarna deelnemers gezocht.

Ook is onduidelijk of de campagne sociale media of platformen van VodafoneZiggo omvat. A Million Faces heeft daarvoor een aparte afdeling, AMF Social, maar de provider wilde daarover geen nadere informatie geven. De formulering van de mail suggereert bovendien dat het castingbureau een eigen database gebruikte: ontvangers wordt gevraagd óf ze klant zijn, wat erop wijst dat A Million Faces niet rechtstreeks toegang had tot klantgegevens van VodafoneZiggo.